Ta forma pomocy przyznawana jest osobom z niepełnosprawnościami, niesamodzielnym i niezaradnym z powodu różnych zaburzeń (innych niż psychiczne), wymagającym indywidualnego wsparcia. Osoby te w wyniku pogłębiającej się choroby czy niepełnosprawności nie są w stanie zaspokoić swoich podstawowych potrzeb życiowych i wymagają one wsparcia w codziennym funkcjonowaniu i pełnieniu ról społecznych.
Specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób bez zaburzeń psychicznych przyznawane są na podstawie zaświadczenia lekarskiego (wydanego przez lekarza neurologa), potwierdzającego konieczność wsparcia osoby poprzez przyznanie tej formy pomocy. Pomoc przyznawana jest indywidualnie, na okres maksymalnie 1 roku.
Odpłatność za usługi ponoszona przez klienta związana jest z dochodem netto osoby samotnie gospodarującej lub dochodem netto na osobę w rodzinie. Im większy jest dochód osoby samotnie gospodarującej lub dochód na osobę w rodzinie, tym wyższą odpłatność ponosi klient. Obecnie pełny koszt jednej godziny usług określony Uchwałą Rady Miasta Rzeszowa Nr LXXII/1588/2022 z dnia 29 grudnia 2022r. wynosi 35,00 zł. Na wniosek osoby zobowiązanej do ponoszenia odpłatności lub na wniosek pracownika socjalnego, istnieje możliwość częściowego lub całkowitego zwolnienia z ustalonej odpłatności.
